Kontrola

Kako smo razvili najefikasniji način distribucije tako smo razvili i samu kontrolu distribucije gdje svaki klijent ima uvid u tijek svoje distribucije.

Pripremni dio:

1. WEBER ESCAL d.o.o. dostavlja DNEVNI PLAN naručiocu, najkasnije dan prije samog početka distribucije koja će se održati na tom području. (faxom, mailom)
   
2. 1 dan prije početka distribucije.
   Naručioc dostavlja popis mjesta, gradova u kojima želi provesti kontrolu prema DNEVNOM PLANU najkasnije do 12 sati. WEBER ESCAL d.o.o. dostavlja imena i kontakt telefone osoba koji sudjeluju u zajedničkoj kontroli do 17 sati.
   
3. Na dan distribucije.
   Zajednička kontrola stupa u kontakt, dogovaraju mjesto sastanka i polazne točke za kontrolu. Vrijeme kontrole: ovisno o području između 12 i 18 sati.

Način kontrole:

1. Način kontrole je vizualan i anketa. Ukoliko se vizualnom kontrolom ne može pouzdano utvrditi kvaliteta distribucije, mora se dodatno izvršiti i anketa.
   Vizualna kontrola utvrđuje prisutnost distribucijskog materijala u poštanskim sandučićima. (većinom stambene zgrade)
   Anketa se provodi na mjestima gdje vizualnom kontrolom nije moguće utvrditi da li je distribucija bila izvršena. (uglavnom na područjima koja obuhvaćaju obiteljske kuće)
   Prilikom ankete, anketira se osoba u domaćinstvu koja je tog dana praznila poštanski sandučić i pri tome se postavljaju slijedeća pitanja:
   a) da li ste vi osoba koja je danas praznila vaš poštanski sandučić?
   Ako je odgovor negativan traži se da odgovore da samo osoba koja je tog dana praznila poštanski sandučić.
   Ako je odgovor potvrdan, postavlja se drugo pitanje.
   b) da li ste danas dobili ovakav promotivni materijal u vašem poštanskom sandučiću? (pri tome se anketiranom predoči uzorak distribuiranog materijala)
   U tablici izvješća o kontroli upisuju se samo čvrsti odgovori DA ili NE. Nesigurni odgovori se ne upisuju, te je potrebno anketirati još jedno domaćinstvo.

Parametri kontrole:

1. Jedinica kontrole
   Jedinicu kontrole čine: kod stambenih zgrada jedna zgrada ili jedan ulaz u zgradi, a kod privatnih kuća ulica
   
2. Kontrolni zapis
   Kontrolni zapis čini: najviše pet kontrolnih jedinica
   
3. Kontrolirana vrijednost
   Kontrolirana vrijednost se iskazuje u tablici:
   DA – distribuirano NE – nije distribuirano
   - dobiva se iz rezultata u kontrolnom zapisu (3:0, 3:1, 3:2)